機遇和挑戰并存的湖南益陽太陽能熱水器市場
湖南省益陽市位于長江中下游平原南岸湘北洞庭湖區域,自古是江南富饒的“魚米之鄉”,屬亞熱帶大陸性季風濕潤氣候,境內陽光充足,雨量充沛,氣候溫和,具有氣溫總體偏高、冬暖夏涼明顯等特點,總體上益陽市是非常適合太陽能熱水器發展的地區。
3月10日,記者來到益陽市走訪當地經銷商和一路上觀察發現,湖南市場的巨大潛力,但同時也存在一些比較嚴重的問題。一路上記者看到,公路周圍的村鎮里,只有零散的幾家農戶安裝了太陽能熱水器,總體不足5%,這反映了湖南太陽能熱水器普及率很低,同時也說明湖南太陽能熱水器市場依然存在巨大的市場空間。
總的來看,目前益陽市太陽能熱水器經市場存在以下6大問題。
1.經銷商數量偏少。整個益陽市區,太陽能熱水器經銷商廠家不超過10家,且多集中于少數幾個大品牌,如太陽雨、四季沐歌、力諾瑞特、天普、浴普索蘭、海爾、小天鵝、美菱等,這對于太陽能(www.poseidon-qt.com)熱水器在湖南市場的推廣極為不利,經銷商少導致市場推廣力度不夠的惡性循環,最終市場份額只能越做越小。
2.經銷商很茫然。時值3·15前夕,本是經銷商做促銷活動,進行市場推廣的良機。但是記者發現,只有浴普索蘭一家經銷商在為促銷活動而忙碌,大多數都在店里打牌、聊天、上網玩游戲或者網聊,或許正是那句“不做活動等死,做活動找死”的緣故使然,但無論什么原因,這種坐商思維都嚴重禁錮著經銷商的行動及成果。
3.太陽能熱水器安裝不規范。從路旁僅有的幾臺太陽能熱水器來看,這些熱水器都沒有按照安裝的技術標準來做,正如浴普索蘭經銷商陳智軍所說:“無論是材料還是安裝技術,都需要國家做出嚴格的規范,否則,經銷商的售后服務的包袱很重,也很難得到解決。去年因為售后原因,自己幾乎沒有賺錢”說著,他還拿出厚厚的3本消費者電話維修記錄。
4.售后服務難。浴普索蘭經銷商陳智軍還反映:“現在的售后服務越來越難做,不僅經銷商感覺累,最重要的是消費者對產品產生不信賴感,就連以前的下級代理商都不再信任太陽能熱水器。拿儀表來說,去年我們進了600只,結果一年下來,光換的傳感器就有400只,售后服務難度確實增加了不少,而且價格不菲,難做也就成為必然了!
5.推廣力度不足。與山東、江蘇等地鋪天蓋地的墻體廣告截然不同,在益陽和桃江縣,幾乎難覓太陽能熱水器墻體廣告的蹤跡,唯一的看到的一個太陽雨墻體廣告還是在較為偏僻的角落。而與之相對應的,太陽雨經銷商李勇告訴記者:“去年,我們做了大約有200萬元,這主要得益于公司大手筆的廣告投入!笨梢,無論是經銷商還是廠家,推廣宣傳力度,還都有待加強。
6.經營產品多而雜。記者走訪發現,大多數經銷商店里都擺放著至少兩個品牌的太陽能熱水器,基本都代理空氣源熱泵熱水器產品。位于桃江縣的億佳太陽能熱水器經銷店,經銷商在不足20平米的店面內擺放著5個品牌的太陽能熱水器,甚至還包括五金建材和各類太陽能熱水器配件,可謂包羅萬象。另一家海爾門店,也只是在電熱水器和家電的空隙中隨意擺放著2臺太陽能熱水器。
雖然,湖南的太陽能熱水器市場存在著很多問題,但同時也存在著許多機會。
1.太陽能熱水器普及率不足5%,意味著這一市場還存在著極大大的商機。這是成熟市場十分羨慕的,而這一市場的開發要依賴于廠家的普及、推廣力度的提高和經銷商坐商思維的改變。另外,政府的推動與支持政策不多,一旦相關政策出臺將在很大程度上推動湖南市場的爆發式增長。
2.經銷商的店面普遍比較整潔美觀,專業程度高。除個別經銷店面臟亂不堪以外,其余店面可以給人一種舒適感,而與之相應的,消費者在消費過程中也不至于因為店面的問題而對產品產生厭惡感,這對產品的銷售大有裨益。
3.批發依然是主要方式。大多數經銷商都看到了這一發展趨勢,并且開始進軍這一領域,比如四季沐歌經銷商就表示,去年銷售額200多萬元,多是靠縣級和鄉鎮批發,自己在縣城零售額幾乎可以忽略不計。市縣級工程市場還沒有啟動。
4.售后服務意識較強。浴普索蘭太陽能熱水器經銷商雖然反映了售后服務難的問題,但同時也反映了經銷商對售后服務的認知已經達到了一定的高度,產品問題不少,但是經銷商卻沒有放任自流,而是敢于承擔。這為下一步市場的做大打下了良好的基礎。
總而言之,很多問題存在于湖南省太陽能熱水器市場,但是只要經銷商拋棄坐等靠的經銷思維,積極行動起來;廠家加大政策扶持力度;政府給予相應的支持,湖南市場將會出現銷售井噴現象。
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